服务“心”升级——孕妇“急产” 急诊科院前院内无缝衔接

冬日的暖阳早早地下了山，高悬天边的月亮挂在宁静刺骨的夜里打颤，往远处还能看得见院前急救值班室的灯火在楼宇开花，这时候，一阵阵急促的电话声响起，“有新的出车单下达”……

接线员立刻通知一线值班人员，查看接诊单后发现是“孕妇破水”，马上打电话询问患者病情，“你好，我是滨州市中心医院院前急救中心，请问患者是什么情况？多少周？第几胎？是否有宫缩……”电话那头传来患者男家属急促呼吸声和催促声，确定患者头胎未足月，有少量清亮液体自下体流出。医院一边示意救护车司机马上启动车辆，打开空调预热车厢，一边让护士赵树璐立刻拨打产科产房电话，助产士携带产包及多普勒听诊器随车出诊，一边安抚患者及家属情绪，询问需要救护的具体位置、楼层、是否需要多人搬抬，指挥患者家属将患者身份证、自备产包带好，并立刻出发救援。

启动车辆时，救护车司机、大夫和护士冻的牙齿还在打颤，寒冷刺骨的北风呼呼地刮个不停，但是急切的心情充斥着胸腔。助产士司乐斌穿着拖鞋，简单套了个羽绒服，提着必备物品就急匆匆地上了救护车。路上没有什么车，除了一些冷风，见不到什么车和人，救护车开的很快，到孕妇家的位置后，立刻给患者听胎心、做了简单的查体，确定患者虽然胎膜早破，但是胎心好，没有宫缩，建议患者产科住院治疗。

患者和家属商议后决定医院治疗，协助患者还有住院必需品上车。在路上，产科大夫张宝林向孕妇解释病情，“您现在36周，破水了，属于未足月胎膜早破，到医院尽快完善产科彩超等检查，排除羊水过少、胎盘早剥、脐带脱垂、胎儿窘迫等并发症的可能性。现在没有宫缩，不会那么快生产的，就算生产，车上也有产科大夫和助产士，千万不要紧张。”孕妇悬着的心终于放松下来。救护车护士赵树璐给患者吸氧、监测生命体征，血压血氧也都正常。

救护车一线跟车医生张宝林正好是产科大夫，给车组其他人下达医嘱，助产士给患者听胎心，救护车护士协助患者去彩超室完善彩超检查，产科夜班护士审核住院检查医嘱和办理住院手续。大夫和护士推着120抢救车载着孕妇到彩超室做检查间隙，开好住院手续，铺好病房床铺，采集病史、和夜班值班大夫交好班等一气呵成。孕妇躺在救护车上，一个劲地说着感谢的话语，全体人员安抚患者，不要紧张，不用害怕，我们全程陪护，一定为您保驾护航。

几天后，孕妇终于顺利生产，小宝宝健康平安。这一次产科和院前急救的梦幻联动，充分安抚了孕妇紧张的情绪，也提高了患者的就医体验。天上的星光熠熠生辉，撒下点点光亮，救护车大夫和护士在零下几度的夜里，走回急救中心值班室的路上，擦着额头渗出的汗液，相视一笑。（张宝林）