我院护理部组织优质护理服务协调会

为了更好地落实优质护理服务，提升患者满意度，协调解决临床工作中遇到的实际困难和问题，4月9日下午护理部在行政楼第三会议室组织召开了优质护理服务工作协调会，会议由副院长王子正主持，我院优质护理服务领导小组成员34人参会。

护理部李洪娥主任汇报我院优质护理服务工作开展情况，刘桂英副主任宣读优质护理服务保障措施及相关科室职责，樊学英副主任提出需要各部门科室协调解决的问题。与会人员认真聆听，仔细记录，针对需要解决的问题依次发言，进行现场解答，并表示会通力协作，争取在最短时间内进行解决，保障临床科室落实优质护理服务，进一步提升患者满意度。

最后，副院长王子正做总结发言：第一，各职能科室要提高对优质护理服务的认识，学会工作方法，保障临床科室在患者住院全过程都落实优质服务。第二，优质护理服务工作需要全院各部门协同配合才能有效落实，各科室要始终秉承为临床一线服务的思想。第三，各部门都是医院这个整体的一部分，必须将各自的职责落实到位，把服务临床当成自己份内的事，助力我院优质护理服务工作落地。（刘淑慧）